Trip.com の使い方

ホテル

Trip.comは、中国最大の旅行代理店（Ctrip）の国際版です。国際クレジットカードが使え、24時間365日の英語カスタマーサポートがあり、外国人宿泊OKなホテルをフィルタリングできるため、中国のホテル予約には欠かせないアプリです。

1

1. ダウンロード

iOS/Android: 「Trip.com」 を検索 (青いアイコンに白いアシカ/アザラシのロゴ)。

注: 中国語が流暢でない限り、「Ctrip」はダウンロードしないでください。Trip.comが専用の国際版です。

2

2. 登録

  • アプリを開く。
  • ログイン: メール、Google、Apple ID、または電話番号を使用。
  • プロのヒント: WeChatをインストール済みなら、「WeChat Log In」を使うと設定が早いです。
Trip Hotel Search
3

3. 言語と通貨の切り替え

  • 「Account」 (右下) > 歯車アイコン (右上) をタップ。
  • Language: English (または日本語) に設定。
  • Currency: CNY (¥) または自国通貨 (USD/EUR/JPY) に設定。
ヒント: 店やレストランでは元で支払うことになるため、価格は CNY で見る方がコスト比較しやすいです。
4

4. ホテルを探す (重要：「外国人チェック」)

検索: 目的地（例：「Beijing」）、日付、人数を入力。

「外国人」フィルター:

2024/2025年に中国の法律が緩和され、すべてのホテルが外国人を受け入れることになりました。しかし、一部の小さな格安宿では登録システムへの対応に苦労している場合があります。

100%安全にするために: ホテルをクリックした後、「Policies」セクション（通常は下の方か「Details」タブの下）までスクロールします。「Guests Accepted」を探してください。「All nations」または「Foreign guests welcome」と書かれているはずです。

警告: 「Mainland China ID only」と書かれている場合は、予約しないでください。

Trip Hotel List
5

5. 予約 & 支払い

  • 部屋を選択: 「Windowless (窓なし)」の警告に注意してください（中国の格安ホテルではよくあります）。
  • 支払い: Trip.comは Visa, Mastercard, Amex, Apple Pay に対応しています。これにより、ホテルに国際カード端末がない問題を回避できます。
  • 事前支払い: フロントでの支払いの手間を避けるため、ホテルでの現地払いではなく、アプリで「Pay Now」することをお強く勧めします。
6

6. ナビ & 「タクシーカード」

  • 予約後、「My Trips」へ。
  • ホテルの予約をタップして詳細を開く。
  • キラー機能: 「Show Taxi Guide」、「Taxi Card」、あるいは地図アイコンにある「Show Address in Chinese」オプションボタンを探してください。

アクション: この画面をタクシー運転手に直接見せてください。住所が大きく太い漢字で表示され、読み上げ用の音声ボタンもあります。

Trip Taxi Card
7

7. 24時間サポート

ホテルのフロント係が（トレーニング不足などで）「外国人は登録できない」と主張した場合、議論しないでください。

アクション: Trip.comの予約を開く > プロフィールをタップし、ヘッドセットアイコン (カスタマーサポート) をタップ。

通話: インターネット通話機能を使用してください。Trip.comのサポートスタッフが英語(または日本語)を話し、ホテルのフロント係と直接話して問題を即座に解決してくれます。

Trip Customer Support

外国人向けの3つの重要なヒント

1. 名前形式のルール

最も安全な形式は 姓 + 名 (例: "SMITH JOHN") です。エラーが出る場合はスペースやハイフンを削除してください。

2. 列車の「有人レーン」(Ren Gong Tong Dao)

自動改札機は中国の身分証しか使えないことがよくあります。スタッフがいるレーン（通常は一番左か右）を探し、パスポートを渡してください。

3. 物理的なパスポートが必要

コピーやスマホの写真では乗車できません。予約に使用した原本が必要です。

中国でTrip.comを使う方法 - 電車＆ホテル予約ガイド | China Survival Kit